ที่ Netflix เราถามตัวเองอยู่เสมอว่ามีอะไรที่เราสามารถทำให้สมาชิกของเราใช้บริการได้ง่ายขึ้น ใช้เวลาในการค้นหาคอนเทนต์ที่ต้องการน้อยลง แต่มีช่วงเวลาที่ได้ค้นพบคอนเทนต์ที่พวกเขารักได้มากขึ้น เรารู้ดีว่ามีเนื้อหาดีๆ มากมายบนบริการของ Netflix และในบางครั้งสมาชิกของเราก็ต้องการความช่วยเหลือเล็กๆ น้อยๆ ในการชี้ว่าควรจะเริ่มต้นจากตรงไหน

นั้นเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงตื่นเต้นมากกับการเปิดตัวประสบการณ์รูปแบบใหม่ในการชม Netflix ทางโทรทัศน์สำหรับสมาชิกทั่วโลก โดยอินเทอร์เฟซใหม่นี้พัฒนามาจากการวิจัยและการทดสอบอย่างแม่นยำ เพื่อหาวิธีการที่ง่ายขึ้นสำหรับค้นหาคอนเทนต์ทางโทรทัศน์ ซึ่งการค้นหาอาจยุ่งยากไปซักหน่อยเมื่อคุณถูกจำกัดด้วยทางเลือกเพียงไม่กี่ปุ่มบนรีโมทคอนโทรล

อินเทอร์เฟซโฉมใหม่บนโทรทัศน์สร้างขึ้นเพื่อให้ประสบการณ์การรับชม Netflix เป็นเรื่องง่ายขึ้นและรู้ใจสมาชิกมากขึ้นใน 2-3 เรื่อง

เรื่องแรกคือการค้นหาและชมคอนเทนต์ใหม่ๆ บน Netflix ทำได้ง่ายขึ้น และยิ่งง่ายขึ้นกว่ามากถ้าเริ่มค้นหาจากการเลือกว่าจะชมซีรีส์หรือภาพยนตร์ ทั้งนี้เนื่องจากผลการวิจัยแสดงให้เราเห็นว่าถึงแม้สมาชิกจะไม่แน่ใจว่าอยากชมคอนเทนต์ประเภทไหน แต่อย่างน้อยพวกเขาก็รู้ว่าอยากชมซีรีส์สั้นๆ หรือภาพยนตร์เรื่องยาว นอกจากนั้นเรายังทำให้การเข้าชมคอนเทนต์ที่คุณบันทึกเอาไว้ใน “รายการของฉัน” (My List) ง่ายขึ้นด้วย ซึ่งในการทดสอบอินเทอร์เฟซใหม่นี้ เราพบว่าดีไซน์ที่เรียบง่ายกว่าเดิมช่วยสมาชิกในการหาคอนเทนต์ที่ถูกใจได้ดียิ่งขึ้น

แม้ว่าบางท่านอาจจะมองว่านี่เป็นเพียงการอัปเดตหน้าตาการใช้งานเท่านั้น แต่ที่จริงเราได้ทำการวิจัย ทดสอบ และพัฒนาเทคโนโลยีต่างๆ อย่างเข้มข้น เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกจะได้รับประสบการณ์การรับชม Netflix ทางโทรทัศน์ที่ดียิ่งขึ้น ขณะเดียวกันเราจะยังคงเรียนรู้จากสมาชิกและปรับปรุงประสบการณ์การรับชมโทรทัศน์อย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อให้สมาชิกสามารถใช้งานได้สะดวกมากขึ้น เพลิดเพลินมากขึ้น และค้นหาคอนเทนต์ดีๆ บน Netflix ได้ง่ายขึ้น ซึ่งคล้ายกับตอนที่เราเพิ่มฟีเจอร์วิดีโอตัวอย่างบนโทรทัศน์เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา แล้วพบว่าช่วยสมาชิกย่นเวลาในการค้นหาได้เป็นอย่างดี

ทั้งนี้อินเตอร์เฟซใหม่นี้เป็นเพียงหนึ่งในพัฒนาการใหม่ๆ ที่เรากำลังจะนำมาใช้ในอนาคตอันใกล้นี้ เพื่อทำให้ การรับชม Netflix เป็นประสบการณ์ที่ดีขึ้นยิ่งสำหรับสมาชิกทั่วโลก และเราหวังว่าคุณจะชอบอินเตอร์เฟซใหม่นี้และมีความสุขในการรับชมมากยิ่งขึ้น!

-สตีเฟน การ์เซีย ผู้อำนวยการฝ่ายนวัตกรรมผลิตภัณฑ์

เกี่ยวกับ Netflix

Netflix คือผู้นำบริการความบันเทิงทางอินเทอร์เน็ตระดับโลกที่มีสมาชิกถึง 130 ล้านคนในจำนวนกว่า 190 ประเทศ มีผู้ชมซีรีส์ สารคดี และภาพยนตร์หลากหลายแนวและในหลายภาษา สมาชิกสามารถรับชมได้จุใจทุกที่ทุกเวลาผ่านหน้าจออุปกรณ์ใดก็ได้ที่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต พร้อมทั้งเล่น หยุดรับชมชั่วคราว และกลับมารับชมต่อได้โดยไม่มีโฆษณาคั่นหรือข้อผูกมัดใดๆ

The post Netflix ประสบการณ์ใหม่…บนหน้าจอโทรทัศน์ first appeared on MeMagazine.

#การตลาดวันละตอน จากธนบัตรในมือที่ใครๆก็มี กลายเป็นสื่อโฆษณาที่กระตุ้นให้คนนึกถึงแบรนด์ได้ทั่วประเทศ แบบแทบที่ไม่ต้องโฆษณาอะไรอีกเลย

Narcos ซีรีย์ดังทาง Netflix ที่เป็นเรื่องราวเกี่ยวกับพ่อค้ายาได้โฆษณาตัวเองผ่านธนบัตร หรือแบงค์ 5 ยูโรที่ใครๆก็ใช้กันเป็นประจำในฝรั่งเศษ ด้วยการแฝงข้อความลับๆไว้บนแบงค์ทำให้คนต้องหยิบแบงค์ที่มีขึ้นมาถ่ายดู จนกลายเป็นกระแส Trend ใน Twitter อันดับหนึ่งในชั่วข้ามคืน

จากความจริงที่ว่ากว่า 50% ของแบงค์ 5 ยูโรที่ใช้มานั้น เคยผ่านมือพ่อค้ายาที่ขายโคเคนมาก่อน สงสัยธุรกิจค้ายาชอบแบงค์ย่อยมากกว่าแบงค์ใหญ่

ทาง Netflix และซีรีย์ Narcos เลยหยิบเอาอันนี้มาเป็นตัวจุดประเด็นให้คนสนใจด้วยแบงค์ไกล้ตัว เริ่มจากการกระจายแบงค์ 5 ยูโรที่ตัวเองแอบทำสัญลักษณ์ลับๆที่มองไม่เห็นด้วยตาเปล่าไว้บนแบงค์กระจายออกไปในช่วงเวลาหนึ่ง

จากนั้นก็ส่งบางใบที่ตั้งใจให้กับ influencer บนออนไลน์ได้ถ่ายลงโซเชียลมีเดียกัน ในช่วงที่แบงค์ 5 ยูโรที่ถูกทำสัญลักษณ์ลับๆของ #Narcos ไว้ก็จะกระจายอยู่ทั่วไปมากพอให้คนควานหาแบงค์ของตัวเองแล้วลองหยิบขึ้นมาถ่ายดู

ทำให้คนที่เจอความลับที่ซ่อนอยู่บนแบงค์ต่างพากันแชร์ลงบนออนไลน์ในตอนนั้น จนกลายเป็น trend อันดับ 1 ใน Twitter ภายในวันเดียว

ทั้งหมดนี้จะเห็นว่าจากสิ่งคุ้นเคยไกล้ตัวที่ใครๆก็มองข้าม กลับกลายเป็นสื่อที่ทรงพลังที่กระตุ้นให้คนคิดถึงแบรนด์ ผ่านการอยากรู้อยากลองด้วยเครื่องมือไกล้ตัวที่มีอย่างโทรศัพท์มือถือ ที่ใช้แฟรชกล้องถ่ายรูปเพื่อให้เห็น และถ้าเห็นก็รู้สึกตัวเองพิเศษกว่าคนที่ไม่มีแบงค์นั้น เป็นการกระตุ้นให้คนแชร์ออกไปทางโซเชียลของตัวเอง

การตลาดถ้ามัวมาทำแบบธรรมดาก็คงถูกกลืนลงไปในตลาดที่ทำอะไรคล้ายๆกันหมด ทำยังไงถึงจะใช้สิ่งที่มีอยู่แล้วให้เกิดประโยชน์มากที่สุด ผมว่านี่กลายเป็นคำถามสำคัญของทั้งนักโฆษณาและนักการตลาดทุกวันนี้แล้วหละครับ

ลองดูคลิปของแคมเปญนี้ได้ที่ลิงก์นี้ครับ

https://www.youtube.com/watch?v=iACdYfQaINo

The post การตลาดวันละตอน จากธนบัตรในมือที่ใครๆก็มี กลายเป็นสื่อโฆษณาที่กระตุ้นให้คนนึกถึงแบรนด์ได้ทั่วประเทศ first appeared on MeMagazine.